Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido(a) a Nora Facturación, una plataforma diseñada para facilitar la emisión de facturas electrónicas (CFDI) para Personas Físicas con Actividad Empresarial, Profesionales Independientes y contribuyentes del Régimen Simplificado de Confianza.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento. Te invitamos a leerlos con atención.

Tu confianza y tranquilidad son nuestra prioridad. Con Nora, puedes enfocarte en lo que realmente importa: tu práctica profesional, mientras te ayudamos a cumplir con tus requerimientos fiscales de forma sencilla y segura.

2. Definiciones

• "Nora", "nosotros": Se refiere a Nora Facturación, la plataforma que proporciona los servicios descritos en este documento.
• "Plataforma": El sitio web norafactura.mx y cualquier otro medio digital ofrecido por Nora para la emisión de facturas electrónicas (CFDI).
• "Usuario": Toda persona física que utiliza los servicios de Nora, incluyendo Personas Físicas con Actividad Empresarial, Profesionales Independientes y contribuyentes del Régimen Simplificado de Confianza.
• "Cliente final": Persona física o moral que recibe servicios del Usuario y utiliza el portal de autofacturación para generar su CFDI.
• "CFDI": Comprobante Fiscal Digital por Internet, factura electrónica conforme a las disposiciones del SAT.
• "CSD": Certificados de Sello Digital, archivos emitidos por el SAT que permiten generar CFDI válidos.
• "SAT": Servicio de Administración Tributaria, la autoridad fiscal en México.
• "PAC": Proveedor Autorizado de Certificación, empresas autorizadas por el SAT para validar y timbrar CFDI.

3. Uso del servicio

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta y garantiza lo siguiente:

• Capacidad legal: Es mayor de edad según las leyes de México y cuenta con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Cumplimiento legal: Se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y en cumplimiento con las disposiciones fiscales vigentes.
• Veracidad de la información: Garantiza que toda la información proporcionada es completa, veraz y precisa.
• Seguridad de la cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Alcance del servicio: Nora no sustituye el asesoramiento fiscal, contable o administrativo profesional. El Usuario es responsable de consultar con especialistas si tiene dudas sobre sus obligaciones fiscales.

4. Planes y pagos

Nora ofrece un periodo de acceso anticipado con facturas gratuitas para prueba. Los planes y precios definitivos se comunicarán oportunamente. Al adquirir cualquier plan futuro, se aplicarán los siguientes términos:

• Precios: Expresados en Pesos Mexicanos (MXN), más IVA.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la plataforma.
• Reembolsos: No se otorgarán reembolsos por periodos parciales de suscripción.
• Modificaciones: Nora se reserva el derecho de modificar precios con al menos 30 días de aviso previo.

5. Responsabilidades del usuario

• Datos fiscales actualizados: Proporcionar y mantener actualizada toda la información fiscal necesaria para la emisión de CFDI.
• Verificación de CFDI: Revisar que los comprobantes generados contengan información correcta y completa.
• Resguardo de CSD: Resguardar adecuadamente sus Certificados de Sello Digital. Nora no se hace responsable por la pérdida o mal uso de dichos certificados.
• Uso legal: Está prohibido utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.

6. Limitación de responsabilidad

• Nora no será responsable por errores en los CFDI generados debido a datos incorrectos proporcionados por el Usuario.
• El servicio puede verse interrumpido temporalmente por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
• Nora no se hace responsable por fallas en servicios externos como los sistemas del SAT o PACs.
• La responsabilidad de Nora se limitará al monto pagado por el Usuario durante los últimos tres meses.

7. Privacidad y datos

En Nora valoramos tu privacidad. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

8. Modificaciones

Nora se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará por correo electrónico o a través de la plataforma con al menos 30 días de antelación.

Al continuar utilizando la plataforma después de las modificaciones, se entiende que acepta los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en soporte@norafactura.mx.